1. NUESTROS DATOS
La entidad Piccadilly School of English es la titular de esta página web y de la tienda online https://englishinmotion.es/
Su domicilio se encuentra situado en la calle Rúa dos Feáns, bajo 1-3 15071 Santiago de Compostela. La entidad Piccadilly School of English se encuentra debidamente constituida conforme se indica en el Aviso Legal
2. INTRODUCCIÓN
El presente documento (conjuntamente con todos los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web y su Tienda Online, así como todos los productos contenidos en la misma: Cursos Intensivos de inglés, Convocatorias de Exámenes Oficiales de Oxford Test of English y futuras incorporaciones.
Le rogamos que lea atentamente los presentes Términos y Condiciones, el Aviso Legal, nuestra Política de Cookies y nuestra Política de Privacidad antes de usar esta página web.
Se entenderá por “Usuario” la persona física o jurídica que previa aceptación de las presentes Condiciones, crea una cuenta o se da de alta como alumno en cualquiera de nuestros cursos en las distintas modalidades.
La aceptación de los presentes Términos y Condiciones Generales es obligatoria e imprescindible para la compra del Curso. Por tanto, tal aceptación deberá producirse en el momento de compra del mismo.
Las presentes Condiciones regirán la relación entre las Partes (PICCADILLY y el Usuario). PICCADILLY se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones que, en su caso, hayan sido establecidos para la inscripción al Curso o Examen a través del Sitio Web, cuando lo considere oportuno o con la finalidad de adecuar dichos textos a los cambios legislativos y tecnológicos, siendo válidas y surtiendo efectos desde la publicación en el Sitio Web de las nuevas versiones. La vigencia temporal de estos Términos y Condiciones coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia las condiciones modificadas, dichas modificaciones no afectarán en ningún caso a las inscripciones realizadas con anterioridad a su entrada en vigor.
3. OBJETO
PICCADILLY a través de esta página web presta el servicio de matriculación para nuestros Cursos Intensivos y Convocatorias de Exámenes Oficiales Oxford Test of English.
Nuestros Cursos Intensivos ofrecen un derecho de acceso limitado al material contenido en la plataforma SMRT, siempre que cumpla con los presentes Términos y Condiciones. El material educativo del Curso disponible en esta plataforma es para uso exclusivamente privado. Los servicios ofrecidos son solamente accesibles para alumnos/as suscritos a los Cursos Intensivos. Al suscribirse como alumno en los Cursos Intensivos y/o en las Convocatorias de Oxford Test of English, el Usuario acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones.
Nuestros cursos constan de Diez (10) semanas de trabajo para el estudio en el caso de los Cursos Intensivos impartidos durante el año escolar y Cuatro (4) semanas de trabajo para el estudio en el caso de los Cursos Intensivos de Verano (Julio y/o Agosto).
PICCADILLY recomienda, a nivel pedagógico, realizar las Cuatro (4) horas de clases a la semana, en el caso de los Cursos Intensivos durante el año escolar y realizar las Tres (3) horas de clases diarias (de lunes a jueves) en el caso de los Cursos Intensivos de Verano.
Nuestros Cursos tienen el carácter de enseñanza no reglada. No se precisa ninguna titulación específica para asistir a nuestros Cursos. Al finalizar el Curso, los alumnos/as tendrán a su disposición el poder matricularse en los exámenes oficiales realizados en nuestras propias instalaciones para certificar su nivel de inglés (el pago de los exámenes no está incluido en el precio del curso).
4. ACCESO Y USO DEL SITIO WEB
El Usuario/a del Curso deberá ser mayor de edad y será responsable de aportar información veraz y lícita, garantizando la autenticidad de todos aquellos datos que introduzca a la hora de cumplimentar los formularios preestablecidos para su registro en el Curso.
En el caso de los Exámenes Oficiales de Oxford Test of English: Oxford for Schools, dirigidos a alumnos/as menores de edad, el usuario/a responsable de aportar la información deberá ser el padre/madre o tutor legal del alumno/a.
Si como consecuencia del registro, se dotara al Usuario de un usuario y contraseña, u otros medios similares de identificación y autenticación, éste se compromete a hacer un uso diligente y garantizar la confidencialidad de los mismos. En consecuencia, los Usuarios y/o tutores legales (en el caso de los menores de edad) son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualquier identificador y/o contraseña que les sean suministrados por PICCADILLY, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea de forma temporal o permanente, ni a permitir su utilización por personas ajenas.
Será responsabilidad exclusiva del Usuario la utilización del material del Curso ofrecido en la plataforma SMRT, por parte de cualquier tercero que emplee a tal efecto el identificador y contraseña suministrado al Usuario, a causa de una actuación no diligente, suministro voluntario o pérdida de la misma por el Usuario sin notificarlo a PICCADILLY.
En virtud de lo anterior, es obligación del Usuario notificar de forma inmediata a PICCADILLY, cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, extravío, o acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Mientras no se comuniquen tales hechos, PICCADILLY quedará exenta de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contraseñas por terceros no autorizados y cualquier solicitud, utilización, prestación y/o contratación de productos o servicios se entenderán realizados por el propio Usuario siendo éste, en consecuencia, el único responsable por dichos actos.
El acceso, navegación y uso del Sitio Web y, el uso o contratación tanto de los Cursos Intensivos, como de las Convocatorias de Oxford Test of English se hace bajo la única y exclusiva responsabilidad del Usuario, por lo que éste se compromete a observar diligente y fielmente cualquier instrucción adicional, impartida por PICCADILLY o por personal autorizado del mismo, relativa al uso del Sitio Web y sus productos.
Asimismo, el Usuario tiene la obligación de usar los contenidos del Curso de forma diligente, correcta y lícita, de conformidad con la legislación vigente.
5. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Este documento contractual regirá la contratación de servicios a través del sitio web, propiedad de en adelante PICCADILLY:
La aceptación del presente documento conlleva que el USUARIO:
Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Estas condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través de (link tienda). Picadilly informa que el centro es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los que ofrece los servicios y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
Identidad de las partes contratantes
Por una parte, el proveedor de los servicios contratados por el USUARIO es Piccadilly School of English S.L. con domicilio social en Rúa dos Feáns, bajo 1-3 15071 Santiago de Compostela y teléfono de atención al cliente 981554724. Por otra parte, el USUARIO, realizando su compra en el sitio web es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a PICCADILLY.
Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa establecida entre PICCADILLY y el USUARIO en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa conlleva, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, un servicio concreto: la reserva de una plaza en el Curso Intensivo o Convocatoria de Oxford Test of English correspondiente.
Procedimiento de contratación
El USUARIO, para poder acceder a los servicios ofrecidos por PICCADILLY, deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPD/RGPD), detallado en el Aviso legal y Política de privacidad de este sitio web.
De conformidad con lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el presente documento de condiciones generales de contratación seguirá los siguientes puntos:
- Cláusulas generales de contratación.
- Entrega de pedidos.
- Reserva de Plaza e Inscripción.
- Derecho de desistimiento.
- Reclamaciones.
- Fuerza mayor.
- Competencia.
- Generalidades de la oferta.
- Precio y plazo de validez de la oferta.
- Gastos de transporte.
- Forma de pago, gastos y descuentos.
- Proceso de compra.
- Registro de Usuario y Errores Técnicos
- Garantías y devoluciones.
- Modalidad online y faltas de asistencia a las clases
- Asistencia
- Convocatorias Oxford Test of English
- Ley aplicable y jurisdicción
- CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN
Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido a PICCADILLY supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las de PICCADILLY si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por PICCADILLY.
- ENTREGA DE PEDIDOS
PICCADILLY no enviará ninguna confirmación del pedido hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago correctamente. Como el pedido no conlleva la entrega física de ningún producto, siendo el material del curso proporcionado de manera digital a través de la plataforma SMRT, Piccadilly informará al USUARIO vía email o telefónica respecto al procedimiento que debe seguir para acceder a los mismos.
- RESERVA DE PLAZA E INSCRIPCIÓN
La Reserva de Plaza para los Cursos Intensivos y las Convocatorias de Oxford Test of English están garantizadas siempre que existan plazas disponibles, el pago se haya llevado a cabo correctamente por parte del Usuario y el mismo haya recibido la “confirmación del pedido” en su correo electrónico.
El Curso empieza una vez el Usuario se matricula y desde el momento en que recibe los links y las claves de acceso a la plataforma. La Reserva de Plaza para los Cursos Intensivos y las Convocatorias de Oxford Test of English se puede realizar en cualquier momento del año.
El pago del Curso le da derecho al Usuario a acceder SOLO al material correspondiente a su curso y nivel. Antes de iniciar el Curso el usuario realizará una prueba de nivel cuyo resultado PICCADILLY utilizará para recomendarle el nivel que mejor se adapte a sus necesidades de aprendizaje. Dentro del plazo de catorce (14) días naturales desde el inicio del Curso el Usuario podrá solicitar un cambio de nivel.
Las lecciones del Curso están disponibles durante el periodo de acceso contratado, por lo que, si no se utilizan antes de finalizar el periodo de suscripción, las lecciones no utilizadas se perderán y no serán reembolsadas.
- DERECHO DE DESISTIMIENTO
El Usuario, tendrá derecho a desistir y dejar sin efecto la reserva de plaza del Curso a través del Sitio Web, sin necesidad de justificar su decisión, sin penalización de ninguna clase y devolviéndole la parte completa del pago, si cancela la reserva dentro del plazo de treinta (30) días naturales antes de la fecha de inicio del curso.
De no ser así, si el usuario se atiene a su derecho de desistimiento una vez iniciado el curso, durante los primeros catorce (14) días, se le devolverá la parte proporcional del coste del curso, y una vez traspasado ese periodo de tiempo, perderá el pago completo.
PICCADILLY aconseja al Usuario que comunique su intención de desistir de la reserva de plaza de los Cursos Intensivos o de la Convocatoria de Oxford Test of English enviando un correo electrónico a santiago@englishinmotion.es o, bien, llamando al número de teléfono 981 554 724. Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En el supuesto de desistimiento antedicho, PICCADILLY procederá a devolverle el/los pagos correspondientes recibidos de Vd. en un plazo de, a más tardar, treinta (30) días naturales a partir de la fecha en la que se nos informa de su decisión de desistir de la reserva de plaza. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el medio de pago que se haya acordado entre PICCADILLY y el propio usuario. No incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 103.m) sobre el Derecho de Desistimiento perteneciente al Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, queda exento:
“El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento”.
Por tanto, por la naturaleza propia de nuestros servicios (reserva de plaza de cursos intensivos de inglés y convocatorias Oxford test of English), el USUARIO queda informado de la pérdida del derecho de desistimiento cuando la licencia del curso haya sido activada con su consentimiento expreso, en la medida en que se trata de contenido digital susceptible de descarga y/o reproducción con carácter inmediato para su uso permanente.
El USUARIO dispone de un plazo de catorce (14) días naturales antes de la fecha de inicio de los cursos intensivos o de la convocatoria de Oxford Test of English para solicitar la anulación de la reserva de plaza y devolución de la parte proporcional del importe pagado, siempre y cuando no se haya activado la licencia que le permite el acceso al mismo. Cumpliéndose esta condición, PICCADILLY reembolsará al USUARIO el importe correspondiente en un plazo máximo de treinta (30) días.
El USUARIO también podrá cambiar el (los) producto(s) por otros disponibles de igual o menor valor, siempre y cuando no haya activado la licencia que le permite el acceso al mismo.
- RECLAMACIONES
Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida en la menor brevedad posible, pudiéndose realizar a través de los siguientes medios:
Piccadilly School of English , Rúa dos Feáns, bajo 1-3 15071 Santiago de Compostela
Teléfono: 981554724
Email: santiago@englishinmotion.es
- FUERZA MAYOR
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación según el presente contrato se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.
Se considerarán casos de fuerza mayor los que se ajusten a los criterios fijados por la jurisprudencia de la 2ª Sala de lo Civil del Tribunal Supremo. La parte que invoque un caso constitutivo de fuerza mayor deberá avisar del mismo a la otra parte en los cinco días laborables siguientes al día en que dicho acto se produjera o en el que se manifestara la amenaza del mismo. Las partes deberán ponerse de acuerdo cuanto antes para determinar el conjunto de las modalidades de ejecución del pedido cuando se encuentren ante un caso de fuerza mayor. Pasado el plazo de un (1) mes de interrupción por causa de fuerza mayor, PICCADILLY podrá no respetar las condiciones de contratación y, llegado el caso, no devolver el importe del mismo al comprador.
- COMPETENCIA
El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta. Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.
El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.
8. GENERALIDADES DE LA OFERTA
Todas las ventas y entregas efectuadas por PICCADILLY se entenderán sometidas a las presentes Condiciones Generales.
Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la propuesta comercial de PICCADILLY o aquí estipulado tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por PICCADILLY, en este caso, estos pactos particulares prevalecerán.
Dados los continuos avances técnicos y mejoras de los servicios, PICCADILLY se reserva la facultad de modificar sus especificaciones respecto de la información facilitada en su publicidad, hasta que no afecte el valor de los servicios ofrecidos. Estas modificaciones tendrán asimismo validez en caso de que, por cualquier causa, se viera afectada la posibilidad de suministro de los servicios ofrecidos.
Productos
Las imágenes publicadas no suponen ninguna obligación anexa a las presentes condiciones. Piccadilly no incurrirá en ningún tipo de responsabilidad en caso de error relacionado con éstas.
Disponibilidad de productos
Los productos se ofrecerán siempre que estén disponibles. Si un producto no está disponible, los usuarios del sitio web serán informados de ello lo antes posible.
- PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA
Puede consultar el precio actualizado de los Cursos Intensivos y de las Convocatorias de Oxford Test of English en el Sitio Web.
El Usuario puede abonar el pago de los Cursos y Convocatorias de Oxford Test of English de forma segura a través de Tarjeta de débito o de crédito (VISA, Mastercard) y paypal.
En la plataforma de pago asociada al Sitio Web se deberán introducir en los campos habilitados a tal efecto los datos requeridos para ello. Para finalizar la inscripción al Curso o a la Convocatoria de Oxford Test of English, el usuario deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en “Pagar con Tarjeta” o bien en «Pagar con Paypal». Tras finalizar la compra recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la «Confirmación de Pedido») junto con la factura, los términos y condiciones de la compra y el documento de desistimiento. La Reserva de plaza para el Curso o para la Convocatoria de Oxford Test of English se hará efectiva una vez se haya validado la operación anterior.
Una vez confirmada la reserva de plaza el personal de administración se pondrá en contacto con el usuario vía email o telefónicamente, para formalizar la matrícula.
PICCADILLY se reserva el derecho de cambiar los precios o proponer promociones especiales, entre otras acciones, en cualquier momento. Los posibles cambios no afectarán a las inscripciones que ya se hubieran realizado.
Los precios que se indican respecto de cada producto ofrecido incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables al día del pedido. Estos precios, a menos que se indique expresamente lo contrario, no incluyen ningún servicio adicional o anexo al servicio adquirido.
Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO. El USUARIO asume que la valoración económica de algunos de los servicios podrá variar en tiempo real.
Antes de realizar la compra, el USUARIO podrá comprobar en línea todos los detalles del producto: servicios, niveles, precio, disponibilidad, descuentos, impuestos y el total de la compra.
Todo pago realizado a PICCADILLY conlleva la emisión de una factura a nombre del USUARIO registrado o de la razón social que éste haya informado en el momento de realizar el pedido. Esta factura podrá ser enviada vía email junto con el servicio adquirido a la dirección de correo electrónico proporcionada por el USUARIO en caso de que el éste lo solicite.
PICCADILLY se reserva el derecho, que el usuario acepta, de modificar sus precios en cualquier momento. No obstante, los productos se facturarán según las tarifas en vigor en el momento del registro del pedido. Al tratarse de un producto digital, no se incurre en gastos de envío.
Para cualquier información sobre el pedido, el USUARIO podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente de Piccadilly: 98155424. O vía correo electrónico a la dirección santiago@englishinmotion.es
- GASTOS DE TRANSPORTE
No existen gastos de transporte ya que todos los productos/servicios ofrecidos son digitales.
- FORMAS DE PAGO, GASTOS Y DESCUENTOS
PICCADILLY posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido a través del sitio web:
- Pago online con tarjeta de débito/crédito a través de pasarela de pago.
- Pago online mediante PayPal.
Para realizar la compra de la Reserva de Plaza por internet, El USUARIO deberá introducir los datos que se le soliciten en la plataforma de pago seguro escogida. Dichos datos no se almacenarán en ningún caso en PICCADILLY.
La plataforma de pago y PICCADILLY informarán al USUARIO de la validez de la compra. Sólo en el caso de que la venta sea totalmente confirmada, Piccadilly dará por efectuada la reserva de plaza e iniciará el servicio una vez la administración se ponga en contacto con el mismo/a y le proporcione sus datos de acceso. PICCADILLY no conoce en ningún momento los motivos que producen la negativa de la plataforma bancaria, dado el caso.
- PROCESO DE COMPRA
Carrito (simulación de presupuesto)
Cualquier producto de nuestro catálogo se puede añadir al carrito, donde sólo se observarán los productos, la cantidad, el precio y el importe total.
El carrito no tiene ninguna vinculación administrativa, sólo es un apartado donde se puede simular un presupuesto sin ningún compromiso por ambas partes. Es en el carrito donde se encuentra la casilla para aplicar cupón de descuento, en caso de que haya alguno vigente en el momento en el que el USUARIO acceda.
Desde el carrito se puede realizar un pedido siguiendo los 4 pasos necesarios para la correcta formalización:
- – Selección de la casilla “Finalizar Compra”.
- – Introducción de los datos de facturación.
- – Selección de la forma de pago.
- – Realización del pedido (“Realizar pedido”).
Una vez procesada la compra correctamente, el sistema envía de forma instantánea un correo electrónico al USUARIO con la confirmación de procesamiento de su pedido.
En un máximo de 48 horas laborables, se enviará un correo electrónico al USUARIO confirmando su compra y proporcionándole el link a un formulario para realizar la prueba de nivel previa.
- REGISTRO DE USUARIO Y ERRORES TÉCNICOS
Piccadilly School of English S.L., propietaria del Sitio Web donde se pueden obtener los Cursos Intensivos y Convocatorias de Oxford, no será responsable de los errores técnicos que se manifiesten en la plataforma para realizar las clases online y en la plataforma utilizada para proporcionar el material del curso (Plataforma SMRT) durante los meses del curso en el que el USUARIO tendrá acceso a los contenidos del mismo. Para informar de un error en la plataforma El USUARIO podrá comunicarse de manera directa con PICCADILLY a través del correo electrónico santiago@englishinmotion.es o del número de teléfono 981554724.
PICCADILLY se hará responsable de la correcta tramitación del registro del USUARIO en la plataforma SMRT, así como de posibles fallos durante la misma. Además, prestará soporte como intermediario entre el USUARIO y su profesor asignado, o bien entre el USUARIO y SMRT ENGLISH en caso de que surjan fallos durante los meses de duración de su curso.
Se interpretarán como defectuosos los casos en los que el material del curso adquirido por el USUARIO no funcione, no se pueda ser utilizado correctamente desde el inicio o cuando no pueda usarse de conformidad con las prestaciones descritas por PICCADILLY.
PICCADILLY no se hará responsable cuando el mal funcionamiento se deba a un mal uso del producto o servicio digital, o en aquellos casos en los que el fallo del contenido digital sea por incompatibilidad con el entorno o equipo del cliente.
- GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES
Al adquirir contenido digital a través del sitio web de PICCADILLY y en caso de encontrar errores en la gestión de su registro en la plataforma SMRT, el USUARIO podrá solicitar la reparación de errores que no sean propios de la plataforma, siempre que no resulte imposible para PICCADILLY o le suponga un coste desproporcionado.
En caso de encontrar errores técnicos en la plataforma SMRT, el USUARIO podrá:
- Solicitar la reparación de errores de la plataforma a través de Piccadilly School of English en santiago@englishinmotion.es. Una vez PICCADILLY haya informado a SMRT ENGLISH del problema y tras la reparación del mismo, el contenido o servicio digital deberá restablecerse sin cargos para el USUARIO y en un plazo de tiempo razonable.
- Solicitar la devolución del importe abonado, total o parcial, cuando (de manera demostrable) no sea posible reparar o reemplazar el defecto que le imposibilite la realización del curso.
Si el servicio o contenido se ha suministrado correctamente durante un periodo de tiempo, únicamente se hará una devolución parcial equivalente al tiempo de curso restante hasta la finalización prevista en relación a los meses de duración del curso desde la fecha de activación. A este importe de devolución se le restará el coste de gestión (50€) correspondiente a la licencia y el registro del USUARIO.
El USUARIO también podrá cambiar el (los) producto(s) por otros disponibles de igual o menor valor, siempre y cuando no haya activado la licencia que le permite el acceso al mismo.
El USUARIO tiene acceso al contenido del curso en la Plataforma SMRT durante 10 semanas desde la fecha de activación del curso en el caso de los Cursos Intensivos durante el año escolar, y de 4 semanas durante os Cursos Intensivos de Verano.
Por su parte, Piccadilly School of English:
En caso de que se cumpla alguno de los requisitos descritos con anterioridad, deberá devolver el importe total o parcial en un plazo de 30 días laborables desde que el USUARIO lo solicita.
Podrá modificar los servicios suministrados siempre que este cambio esté contemplado en el contrato, se realice sin costes adicionales para el cliente y se le informe de forma clara y comprensible, con antelación y en un soporte duradero.
- MODALIDAD ONLINE Y FALTAS DE ASISTENCIA A LAS CLASES
El USUARIO tiene derecho a recibir las clases por videoconferencia con su profesor y compañeros durante los meses activos de su curso, siempre que lo solicite con tiempo de antelación suficiente. El cambio de clases presenciales a clases online no supondrá ningún tipo de coste adicional.
Las videollamadas se realizan en el mismo horario y fechas que las clases presenciales del curso al que se haya inscrito el usuario.
La comunicación con la administración para agendar las clases online se realizará por mediación del correo electrónico santiago@englishinmotion.es o del teléfono 981554724. El USUARIO, al empezar su curso, recibirá un correo electrónico por parte de la administración explicando el funcionamiento de la plataforma utilizada para las clases online. Anteriormente a la realización de cada clase, el usuario recibirá un link, también por medio de correo electrónico, a través del cual podrá conectarse a la misma.
Tras reservar la clase, si el USUARIO no puede asistir a la misma, deberá avisar con una antelación mínima de 24 horas. Si avisa con menos de 24 horas de antelación sin causa justificada, perderá el derecho a visualizar la clase.
Si el usuario, tanto de la modalidad online, como de la modalidad presencial, avisa de la no asistencia a la clase con más de 24h de antelación, se le enviará un link a la grabación de la misma para que la pueda visualizar.
- ASISTENCIA Y CANCELACIÓN DE CLASES
Todos los avisos de no asistencia deberán realizarse con un mínimo de antelación de 48 horas laborables, excepto causa justificada.
Para el USUARIO que no avise de su falta de asistencia (no justificada) con 48 horas laborables de antelación perderá su derecho a visualizar la grabación de la clase.
Los profesores esperarán al alumno un máximo de 15 minutos desde la hora de inicio programada para cada clase. Pasados los 15 minutos, la ausencia del alumno se le notificará como una falta de asistencia (contándose como clase impartida).
En caso de no asistencia por parte del profesor (sólo en caso de fuerza mayor), se avisará al USUARIO para una reprogramación de la clase con el mismo profesor o bien para la sustitución por otro profesor.
El calendario de clases de cada curso se regirá según el calendario laboral del profesor asignado. El USUARIO será previamente informado de los días festivos del profesor.
- CONVOCATORIAS OXFORD TEST OF ENGLISH
El USUARIO, al contratar la reserva de plaza e inscripción para alguna de las Convocatorias Oficiales del Oxford Test of English está contratando un servicio para presentarse el examen oficial de inglés Oxford Test of English.
PICCADILLY no garantiza el aprobado en el examen oficial ni ofrece devoluciones del producto si el USUARIO suspende la convocatoria oficial. Anteriormente a presentarse al examen, el USUARIO recibirá recomendaciones de su profesor para saber si objetivamente está preparado para realizar el examen oficial al que se quiere presentar. Sin embargo, la decisión final de presentarse a la convocatoria oficial siempre será del USUARIO.
El USUARIO, al reservar su plaza y matricularse, recibirá a su dirección de correo electrónico un link para registrarse en la plataforma de Oxford Test of English, a través de la cual, una vez realizado el examen podrá ver los resultados del mismo y descargar su certificación oficial.
Si cinco (5) días antes de realizar el examen el Usuario no ha recibido este link, debe ponerse en contacto con la administración para poder solucionarlo. Este link solo puede ser proporcionado por Piccadilly School of English.
- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. PICCADILLY y el USUARIO acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los servicios objeto de estas Condiciones de los juzgados y tribunales del domicilio de PICCADILLY.
En caso de que el USUARIO tenga su domicilio fuera de España, PICCADILLY y el USUARIO renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de Santiago de Compostela, A Coruña (España).
6. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La Política de Privacidad forma parte integrante de los presentes Términos y Condiciones. Vd. deberá leer y conocer la Política de Privacidad; en particular siempre que proporcione o facilite datos de carácter personal a través del Sitio Web.
La información o datos personales que nos facilite sobre Vd. serán tratados en función a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web Vd. consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.
7. COMUNICACIONES
Para cualquier comunicación entre PICCADILLY y el Usuario, éste deberá dirigirse a la dirección postal y/o electrónica indicada en la sección de contacto de nuestro Sitio Web . En todo caso, las comunicaciones de PICCADILLY hacia el Usuario se realizarán a los datos de contacto aportados o facilitados, preferentemente por vía electrónica. A tal efecto, el Usuario acepta expresamente la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para el intercambio de información y la remisión de comunicaciones entre y/o con PICCADILLY.
8. COMENTARIOS, SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES
Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíe tales comentarios y sugerencias, así como cualquier consulta, queja o reclamación, a través de la dirección indicada en la sección de Contacto de nuestro sitio web, del correo electrónico santiago@englishinmotion.es o en el teléfono 981 554 724.
Igualmente, le indicamos que existen hojas de reclamaciones a su disposición en Piccadilly School of English en Rúa dos Feáns, bajo 1-3 15071 Santiago de Compostela.
9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y TRIBUNALES COMPETENTES
Los presentes Términos y Condiciones y las relaciones establecidas entre PICCADILLY y el Usuario, en particular el conocimiento y resolución de cualesquiera litigios, discrepancias o diferencias que pudieran surgir, se regirán y resolverán de conformidad con lo establecido en la normativa española relativa a legislación aplicable y jurisdicción competente.
ANEXO
MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato) Descarga el modelo de formulario de desistimiento aquí.
10. GENERALIDADES
Los encabezamientos de las distintas cláusulas son solo informativos, y no afectarán, calificarán o modificarán la interpretación de los Términos y Condiciones. En caso de existir discrepancia o contradicción entre lo establecido en estos Términos y Condiciones y las condiciones particulares que, en su caso, puedan ser establecidas respecto del Curso Intensivo o Convocatoria de Oxford Test of English ofrecida en el Sitio Web, prevalecerá lo dispuesto en las condiciones particulares. En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de estos Términos y Condiciones fuera(n) considerada(s) nula(s) o inaplicable(s), en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las restantes disposiciones de los Términos y Condiciones ni a las condiciones particulares que, en su caso, hayan podido ser establecidas. El no ejercicio o no ejecución, por parte de PICCADILLY, de cualquier derecho o disposición contenida en estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.